מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 18.08.25
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו, The A Team (“החברה”, “אנחנו”, “אנו”), אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של מבקרי האתר https://www.theateam.info
(“האתר”). השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1) מי אנחנו וכיצד ליצור קשר
בעלת האתר: The A Team
כתובת: כט בנובמבר 4
טלפון: 052-4343136
דוא״ל לפניות פרטיות: theateam1211@gmail.com
2) לאיזה מידע מדיניות זו חלה
המדיניות חלה על מידע שנאסף דרך האתר, בטפסי יצירת קשר/קבלת הצעת מחיר, הרשמה לניוזלטר, שיחות טלפון/ווטסאפ דרך קישורי האתר, הזמנות אונליין (אם קיימות), עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה.
3) איזה מידע אנו אוספים
מידע שנמסר ישירות:
פרטי קשר: שם, טלפון, דוא״ל, עיר/אזור, שם חברה.
תוכן הפנייה: תיאור פרויקט/מוצר, קבצים/תמונות שתעלה/י, העדפות שירות.
פרטי תשלום/חיוב (אם מתבצעת רכישה באתר): רק דרך ספקי סליקה מאובטחים; אנו לא שומרים מספרי כרטיס מלאים בשרתינו.
מידע שנאסף אוטומטית:
נתוני שימוש: דפים שנצפו, משך ביקור, מקורות תנועה, הפניות.
מזהים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציה, שפת דפדפן.
עוגיות/טכנולוגיות דומות לשיפור חוויה, אבטחה, מדידה ופרסום ממוקד (ראו סעיף עוגיות).
מידע מצד שלישי (ככל שקיים):
פניות דרך רשתות חברתיות/מודעות ממומנות.
כלי אנליטיקה ופרסום (למשל: Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook).
4) למטרות השימוש במידע
מענה לפניות ומתן הצעות מחיר.
ניהול הזמנות, תשלומים, חשבוניות ושירות לקוחות.
שיפור האתר, חוויית המשתמש ואיכות המוצרים/השירותים.
דיוור שיווקי על בסיס הסכמה/ציפייה סבירה – ניתן להסיר בכל עת.
אבטחה, מניעת הונאות ועמידה בדרישות חוק.
5) מסד משפטי (ישראל ו־GDPR, במידה ורלוונטי)
אנו מעבדים מידע בהתאם:
הסכמה (למשל קבלת ניוזלטר).
ביצוע חוזה/טרם כריתתו (מתן הצעת מחיר/אספקת שירות).
אינטרס לגיטימי (שיפור שירות, אנליטיקה, אבטחה).
חובה חוקית (שמירת חשבוניות/רישומים לפי דין).
6) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע רק לפי הצורך:
ספקי אחסון ותחזוקת אתר (Hosting/CDN).
מערכות CRM/ניהול לידים, תמיכה ודיוור.
מערכות אנליטיקה ופרסום (כפוף להגדרות עוגיות והסכמות).
סליקת תשלומים (PCI DSS).
ייעוץ משפטי/חשבונאי, רשויות – כאשר נדרש על פי חוק.
כל הספקים מחויבים לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
7) העברת מידע לחו״ל
יתכן שמידע יעובד/יאוחסן מחוץ לישראל. אנו נוודא אמצעי הגנה מתאימים (למשל חוזי עיבוד סטנדרטיים/מסגרות העברה מקובלות).
8) שמירת מידע
נשמור מידע רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לחובות חוקיות (למשל שמירת מסמכים חשבונאיים לשנים הנדרשות בדין).
9) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים, לרבות HTTPS, בקרות גישה, והקשחת מערכות. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט.
10) זכויותיך
בהתאם לדין החל (לרבות חוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות, ו־GDPR אם חל):
זכות לעיין/לקבל עותק מהמידע.
זכות לתקן/לעדכן מידע שגוי.
זכות למחיקה/הגבלת עיבוד (בכפוף לחריגי חוק).
זכות להתנגד לשיווק ישיר/ביטול הסכמה בכל עת.
זכות לניידות נתונים (GDPR).
לפניה למימוש זכויות: theateam1211@gmail.com. נענה במסגרת הזמן הקבוע בחוק.
11) עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בעוגיות ל־(א) הפעלה בסיסית, (ב) מדידה ושיפור ביצועים, (ג) התאמה אישית, (ד) פרסום ממוקד.
באפשרותך לנהל העדפות עוגיות דרך הבאנר באתר (אם קיים) או בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפעילות האתר.
כלים אפשריים: [Google Analytics 4], [Google Ads/Tag Manager], [Meta Pixel], [Hotjar]—עדכנו/הסירו דברים שאינם בשימוש.
12) דיוור שיווקי
ברישום לניוזלטר/קבלת הצעות, נאסוף את דוא״ל/טלפון שלך כדי לשלוח עדכונים, מבצעים ותכנים. ניתן להסיר עצמך בכל הודעה או בפנייה אלינו.
13) פרטיות ילדים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל [16/18]. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם התקבלה הודעה שאספנו מידע כזה, נפעל למחיקה מיידית.
14) קישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים/שירותים של צד שלישי. איננו אחראים על הסכמי הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות של כל אתר חיצוני.
15) שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם גרסה עדכנית באתר ונעדכן את “תאריך העדכון האחרון” למעלה. המשך שימושך באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
16) יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות:
דוא״ל: theateam1211@gmail.com | טלפון: 052-4343136 | כתובת: כט בנובמבר 4
